| 申請日期 |
報修類別：問題主旨 |
申請人 |
處理日期 |
| 111/2/15 |
硬體方面：印表機無碳粉 |
九導 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：
2.聯絡分機：
3.問題描述：僑原
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已更換新碳粉匣 測試OK
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
硬體方面：代為報修703投影色調異常,有時會變換色調 |
設備組 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：703
2.聯絡分機：
3.問題描述：投影色調異常,有時會變換色調
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已調整VGA線安裝方式 移除VGA資訊插座 透過母-母接頭轉接
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
硬體方面：代為報修703電腦主機usb孔感應不良,鍵盤滑鼠難以操作 |
設備組 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：703
2.聯絡分機：
3.問題描述：電腦主機usb孔感應不良,鍵盤滑鼠難以操作
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：1.檢測電腦主機usb孔功能正常
2.測試無線鍵盤功能正常 但無線滑鼠使用不順(電池用盡)
3.更換滑鼠電池 測試已可正常使用
※該滑鼠特性需避開鐵製用品介面
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
硬體方面：代為報修805投影機無法投影紅色 |
設備組 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：805
2.聯絡分機：
3.問題描述：投影機無法投影紅色
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已調整VGA線安裝方式 移除VGA資訊插座 透過母-母接頭轉接
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
網路方面：特教班電腦請協助上網 |
特教班教師 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：和平樓一樓特教班教室
2.聯絡分機：532
3.問題描述：特教班電腦請協助上網
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已完成連線設定
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
硬體方面：VGA線輸出異常 |
307急 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：307教室
2.聯絡分機：
3.問題描述：VGA線輸出的影像的色調異常，有時變紅有時黃
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已調整VGA線安裝方式 移除VGA資訊插座 透過母-母接頭轉接
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
網路方面：電腦問題 |
周彥真 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：教官室
2.聯絡分機：
3.問題描述：公文系統無法正常執行
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已修正DNS網路設定
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
硬體方面：代為報修708班(請工程師將投影畫面往上移) |
設備組 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：708班
2.聯絡分機：
3.問題描述：將投影畫面往上移
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| 處理進度：委外處理
補充說明：1.經確認 該布幕固定卡榫異常
2.透過釘子固定 此方式為暫時方式 非常長久之計
3.不宜變動投影機固定位置
4.建議更換投影布幕改善
締鑫資訊 |
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| 111/2/15 |
硬體方面：電腦無法開機 |
陳穎琦 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：特教辦公室
2.聯絡分機：531
3.問題描述：電腦主機無法開機
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：經調整已可開機(移除電源線重新安裝)
締鑫資訊 |
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| 111/2/14 |
軟體方面：螢幕色調變紅色 |
307 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：307教室
2.聯絡分機：
3.問題描述：電腦螢幕變紅色，重新開機還是一樣。單槍的RGB設定似乎沒問題
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已調整VGA線安裝方式 移除VGA資訊插座 透過母-母接頭轉接
締鑫資訊 |
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| 111/2/14 |
硬體方面：高三教室電腦的影片播放程式 |
蘇琬瑩 |
111/2/17 |
| 說明： |
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1.地 點：高三各班教室
2.聯絡分機：820
3.問題描述：
現階段在PPT上課中執行播放影片時
(1)需要自行調整成全螢幕
(2)側邊工具列會因為滑鼠不小心觸碰一直跑出來
(3)會一直跳出更新版本
請協助更新程式或更換預設播放軟體，謝謝。
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：信義樓高中部各班 已完成更換預設撥放軟體為VLC media player
締鑫資訊 |
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| 111/2/14 |
硬體方面：印表機碳粉不足 |
高中專任 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：高中專任辦公室
2.聯絡分機：820
3.問題描述：印表機碳粉不足，請協助更換謝謝。
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| 處理進度：委外處理
補充說明：原列印內容字會被切掉 原廠已更換加熱器 測試列印 內容顯示已正常
締鑫資訊 |
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| 111/2/11 |
硬體方面：列印問題 |
健康中心 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：健康中心
2.聯絡分機：333
3.問題描述：無法列印
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：1.經確認 要列印網頁上的內容輸出時 輸出紙張出現錯誤訊息
2.建議調整瀏覽器 原IE經調整為Google瀏覽器已可正常列印
締鑫資訊 |
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| 111/2/11 |
硬體方面：投影機閃爍嚴重 |
911 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：911教室
2.聯絡分機：
3.問題描述:投影機嚴重閃爍
全班眼睛非常痛
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| 處理進度：委外處理
補充說明：1.檢測投影機VGA相關線路正常
2.建議若要提升投影效果 宜更換投影機
締鑫資訊 |
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| 111/2/11 |
軟體方面：會計系統無法列印請購單 |
奚珍珍 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：衛生組
2.聯絡分機：330
3.問題描述：會計系統點選列印請購單，沒有辦法顯示出來。無法申請採購，請協助解決。謝謝您！
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：1.移除Adobe Acrobat
2.更新Adobe Acrobat及調整安全性
3.測試透過會計系統點選列印請購單 已可正常輸出
締鑫資訊 |
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| 111/2/11 |
硬體方面：投影布幕無法固定 |
王晁頡 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：110教室
2.聯絡分機：
3.問題描述：投影布幕無法固定。
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| 處理進度：委外處理
補充說明：檢測發現投影布幕固定卡榫功能喪失，需更換
締鑫資訊 |
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| 111/2/11 |
硬體方面：光碟機無法使用 |
708 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：708教室
2.聯絡分機：
3.問題描述：光碟機按不出來
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已更換光碟機
締鑫資訊 |
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| 111/2/11 |
硬體方面：布幕無法固定 |
708 |
111/2/15 |
| 說明： |
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1.地 點：708教室
2.聯絡分機：
3.問題描述：雖然黑板下方有釘子可以固定布幕，但整個螢幕下方都看不到，是否能協助調整投影位置，讓投影位置上移一點，感謝！
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| 處理進度：委外處理
補充說明：1.經確認 該布幕固定卡榫異常
2.透過釘子固定 此方式為暫時方式 非常長久之計
3.不宜變動投影機固定位置
4.建議更換投影布幕改善
締鑫資訊 |
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| 111/2/10 |
硬體方面：電腦問題 |
試務組長 |
111/2/10 |
| 說明： |
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1.地 點：試務組
2.聯絡分機：250
3.問題描述：校務行政系統有功能執行時出現阻擋 無法運作
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已完成校正 測試OK
締鑫資訊 |
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| 111/2/10 |
網路方面：電腦問題 |
教學組長 |
111/2/10 |
| 說明： |
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1.地 點：教務處教學組
2.聯絡分機：
3.問題描述：請協助切換網路磁碟機登入帳號為公務帳號
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| 處理進度：處理完畢
補充說明：已完成切換及設定
締鑫資訊 |
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